কোম্পানি সেবা


Cashback Service

ইন্সটাফরেক্স থেকে ক্যাশব্যাক-সার্ভিস হল বন্ধ হওয়া লেনদেনের কমিশনের একটি অংশ পাওয়ার সুযোগ। এই প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ট্রেডিং প্রক্রিয়ায় ধার্য করা স্প্রেড, সোয়াপ এবং কমিশনের ৫% এবং তার বেশি ফেরত পেতে পারেন।

ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামটি এভাবে কাজ করে: আপনি সাধারণ মোডে ট্রেড করেন এবং নির্বাচিত ইন্সট্রুমেন্টের জন্য লেনদেন বন্ধ করেন। প্রতিটি ট্রেডিং দিনের শেষে, বন্ধ হওয়া লেনদেনগুলি আপনার ক্লায়েন্ট ক্যাবিনেটে (কেকে) প্রদর্শিত হয়। ক্যাশব্যাক হিসাবে সংযোজনের সাথে সম্পর্কিত সব পরিবর্তন কেকে/ফাইন্যান্সিয়াল অপারেশন/ক্যাশব্যাক ঠিকানায় অনুসরণ করা যায়। এইভাবে, ক্যাশব্যাক বিভাগে দিনের সমস্ত লেনদেন প্রদর্শিত হয়, ইন্সট্রুমেন্ট এবং অর্ডার নম্বর অনুসারে অনুসন্ধান উপলব্ধ, সাথে লেনদেন প্রদর্শনের সময়কাল এবং সংশ্লিষ্ট স্ট্যাটাস নির্বাচন করা যায়।





আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্যাশব্যাকের ক্রেডিট কীভাবে হয়?

  • ক্যাশব্যাকট্রেডিং অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর অর্ডার বন্ধের ৩০ দিন পরে পাওয়া যায় না। এই সময় পর্যন্ত, লেনদেনগুলি লাল ইন্ডিকেটর এবং "ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিটের জন্য অনুপলব্ধ" স্ট্যাটাস দ্বারা চিহ্নিত হবে।
  • ৩০ দিন অতিক্রম করার পর, লেনদেনের ইন্ডিকেটরের রঙ সবুজে পরিবর্তিত হবে, এবং এর স্ট্যাটাস "ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিটের জন্য উপলব্ধ" হবে।
  • রঙ এবং স্ট্যাটাস পরিবর্তনের পর, আপনি "ক্যাশব্যাক পান" বোতাম টিপুন। এই সময়ে, সমস্ত উপলব্ধ ক্যাশব্যাক "ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট প্রক্রিয়াধীন" স্ট্যাটাসে চলে যায়, এবং ইন্ডিকেটরের রঙ বাদামীতে পরিবর্তিত হয়।
  • পাঁচ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ব্যালান্সে ক্রেডিট হবে, এবং ইন্ডিকেটরের রঙ ধূসর হয়ে যাবে।

ক্যাশব্যাক হিসাবের উদাহরণ:

ধরুন, আপনি ১০টি লেনদেন করেছেন যার মোট স্প্রেডের পরিমাণ $১,০০০। কমিশনের ৫% এবং তার উপরে ফেরতের ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের আওতায়, আপনি ৩০ ক্যালেন্ডার দিন পরে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে $৫০ থেকে তুলতে পারবেন।





মাঝেমধ্যে এমন পরিস্থিতি হয় যে ক্যাশব্যাক বিভিন্ন ধাপের মাঝে আটকে যায় এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে জমা হয় না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কী করা উচিত? সবচেয়ে জরুরি হলো প্যানিক না করা! শুধু ক্যাশব্যাক-সার্ভিসের কাজের নীতিমালা আবার মনোযোগ দিয়ে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে সব কিছু ঠিকমতো করা হয়েছে কি না। আপনি যখন নিশ্চিত হবেন যে আপনার পক্ষ থেকে সব শর্ত সঠিকভাবে পূরণ করা হয়েছে, তখন আমাদের সারাক্ষণ চালু থাকা সহায়তা সেবা দলের সাথে সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ করুন।

জমা হওয়া ক্যাশব্যাক প্রাপ্ত পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে উত্তোলন করা যায়, অথবা আগামী ট্রেডিং জন্য ব্যবহার করা যায়।

নির্বাচিত প্রবন্ধসমূহ

পজিশন ওপেন করা সম্ভব নয়

যদি কোন পজিশন ওপেন (অর্ডার) করা সম্ভব না হয় তাহলে সেরা ব্রোকার ইন্সটাফরেক্সের গ্রাহকদের যে পদক্ষেপগুলওঃ নিতে হবে

তহবিল ডিপোজিট/উত্তোলন সংক্রান্ত সমস্যা

তহবিলে ডিপোজিট/উত্তোলন নিয়ে সমস্যা দেখা দিলে কী করতে হবে

উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অর্থ জমা দিন